Juan José Peso-Viñals

Uno de los cinco principales expertos en innovación, marketing y clientes de Europa y América Latina, Juan José Peso-Viñals, imparte clases de Marketing en el Instituto de Empresa Business School y es profesor invitado en escuelas de negocios de todo el mundo. Se graduó Magna Cum Laude en Business Administration y Business Communications por la European University. Su dilatada experiencia como Director Comercial y de Marketing en empresas relevantes le llevó a fundar DAEMON QUEST, consultora multinacional que trabaja con algunas de las mayores empresas nacionales e internacionales, de la que ejerce como Presidente. También es creador del Marketing Strategic Forum, el evento más especializado que se celebra en España sobre marketing y aplicación de los últimos avances a la estrategia de clientes empresarial. En 2008 publicó El Cliente Maltratado, con éxito de crítica y ventas, donde presenta una tesis compleja de una forma inteligente y sencilla: al cliente se le maltrata, por principio, salvo que exista una poderosa razón para no hacerlo.

Fuente: thinkingheads.com