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Lectura: El generador de ilusión
Es la historia novelada de un consultor que en medio de la crisis económica descubre que su principal cometido, además de asesorar en cuestiones técnicas y de proceso a sus clientes, es el de ayudarles a recuperar la ilusión perdida por las contingencias diarias.
Para conseguir ese cometido el protagonista recomienda recuperar el contacto con el cliente y tenerlo siempre presente ante cada acción empresarial que se adopte, a la vez que tener en cuenta las oportunidades de negocio que cada acción cotidiana pueda generar.